JAKARTA (RIAUSKY.COM)- Untuk menjadikan pengalaman berkomunikasi pelanggan yang melaksanakan ibadah haji di Tanah Suci menjadi lebih nyaman, Telkomsel menghadirkan Paket Haji 3 in 1.
Paket ini berupa layanan telpon, SMS dan internet yang tersedia dengan harga istimewa dan dapat diaktifkan dengan mudah.
Kesiapan jaringan pun dipastikan prima lantaran Telkomsel juga telah bekerjasama dengan seluruh operator di Arab Saudi. Sehingga pelanggan dapat menikmati tarif promo selama berada di Tanah Suci dengan operator lokal apapun, tanpa perlu ganti kartu maupun setting ponsel dan bisa langsung menghubungi keluarganya di Indonesia dengan mengaktifkan fitur layanan international roaming terlebih dahulu sebelum berangkat ke Arab Saudi.
Vice President Customer Care Management Telkomsel Andri Wibawanto mengatakan, layanan haji yang dihadirkan ditujukan agar para pelanggan yang sedang menunaikan ibadah di Tanah Suci dapat tetap berkomunikasi dengan mudah dan nyaman.
"Selain menyediakan Paket Haji 3 in 1 dan tarif promo, kami juga siap melayani berbagai kebutuhan komunikasi para jamaah pengguna Telkomsel di kantor pelayanan Telkomsel di Tanah Suci, serta call center yang dapat dihubungi tanpa biaya," lanjutnya dalam keterangan tertulis yang diterima detikINET, Selasa (9/8/2016).
Selama berada di Tanah Suci, untuk melakukan panggilan telepon ke mana saja pelanggan hanya dikenakan Rp 6.000/menit. Selain itu, untuk menerima panggilan telepon dari mana saja pelanggan hanya dikenakan biaya Rp 3.000/menit dan sementara dalam berkirim SMS ke seluruh nomor tujuan, pelanggan cukup membayar Rp 1.000/SMS, serta gratis menerima SMS dari manapun.
Selain itu, pelanggan dapat menikmati akses internet sepuasnya seharga Rp 500/10 KB dengan biaya maksimum Rp 35.000 per hari. Pelanggan dapat melakukan pengecekkan tarif lengkap Arab Saudi dengan menghubungi *266*71#.
Pelanggan juga dapat berkomunikasi dengan menghemat biaya lebih dari 50% dengan mengaktifkan pilihan Paket Promo Haji 3 in 1. Paket Haji 3in1 tersedia mulai dari paket 20 hari yang terdiri dari 40 menit telpon ke nomor Indonesia, 40 menit terima telpon, 40 SMS dan 7 GB layanan data selama 20 hari di Arab Saudi dengan tarif Rp 550.000 (setelah pajak).
Tersedia juga Paket 3 in 1 40 hari, serta Paket internet 20 hari, Paket internet 40 hari, dan Paket Talk Mania 1 hari, yang secara leluasa dapat dipilih pelanggan sesuai kebutuhannya. Untuk info dan aktivasi paket-paket tersebut pelanggan cukup menghubungi *266*15#.
Pada menu akses *266#, Telkomsel juga menghadirkan layanan Roaming Gift. Dengan layanan ini, para kerabat jamaah yang berada di Indonesia maupun di negara lain dapat membantu melakukan aktivasi dan pembelian paket untuk jemaah Haji di Tanah Suci. Dengan begitu para jemaah tetap dapat beribadah dengan nyaman tanpa harus khawatir kehabisan pulsa.
Untuk melayani keluhan atau pertanyaan seputar layanan Telkomsel selama di tanah suci Makkah, pelanggan dapat mengunjungi kantor pelayananTelkomsel, GraPARIMakkah di Grand Zamzam lantai P3 Food Court yang beroperasi setiap hari.
Selain itu kebutuhan ganti kartu, aktivasi SLI/IR, aktivasi Paket Promo Haji, buka blokir, penjualan voucher dan perdana Telkomsel juga tersedia di Posko Layanan Haji di Hotel Al Andalus, lantai M, Madinah yang beroperasi dari tanggal 9 Agustus hingga 20 Agustus 2016. Adapun Call Center Telkomsel beroperasi 24 jam bagi pelanggan haji di nomor+628110000333 (gratis dari Arab Saudi).
Telkomsel juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan cek pemakaian, aktivasi paket, isi ulang pulsa/bayar tagihan, serta cek dan tukar poin melalui aplikasi My Telkomsel yang dapat diunduh secara gratis oleh pelanggan melalui Google Play dan App Store. (Ro1/dtc)
Listrik Indonesia
