PEKANBARU (RIAUSKY.COM) – Program mudik gratis kembali dihadirkan oleh Telkomsel melalui inisiatif Mudik Hepi 2026, dengan memberangkatkan sebanyak 1.100 masyarakat yang membutuhkan agar dapat pulang ke kampung halaman dan merayakan Ramadan serta Idulfitri bersama keluarga.
Program ini merupakan gerakan gotong royong berbasis loyalitas pelanggan melalui donasi Telkomsel Poin. Para pelanggan dapat menyumbangkan poin yang dimiliki melalui aplikasi MyTelkomsel selama periode 18 Februari hingga 10 Maret 2026.
Setiap 500 poin yang ditukarkan—setara dengan Rp5.000—dikumpulkan dan dikonversi menjadi tiket perjalanan bagi masyarakat yang membutuhkan.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki H. Bramono, menjelaskan bahwa program ini merupakan wujud kepedulian perusahaan dalam membantu masyarakat yang ingin pulang kampung saat Lebaran namun memiliki keterbatasan finansial.
Menurutnya, tidak semua orang memiliki kemampuan ekonomi untuk melakukan perjalanan mudik setiap tahun. Karena itu, Mudik Hepi hadir sebagai jembatan sederhana yang mengubah poin pelanggan yang sering kali belum dimanfaatkan menjadi kesempatan pulang kampung yang sangat berarti bagi penerima manfaat.
“Melalui program ini, poin pelanggan yang mungkin belum sempat ditukar dapat menjadi tiket perjalanan bagi saudara-saudara kita yang membutuhkan, sehingga mereka bisa merayakan Idulfitri bersama keluarga dengan aman dan nyaman,” ujarnya.
Secara nasional, sebanyak sekitar 1.100 peserta diberangkatkan menggunakan dua moda transportasi, yakni bus dan kapal laut.
Sekitar 500 peserta diberangkatkan menggunakan 10 unit bus dari Jakarta menuju berbagai kota tujuan seperti Lampung, Palembang, Tasikmalaya, Semarang, Yogyakarta melalui Solo, hingga Surabaya.
Sementara itu, sekitar 600 peserta lainnya diberangkatkan menggunakan kapal laut dari sejumlah pelabuhan di Indonesia. Rute pelayaran tersebut antara lain Balikpapan–Surabaya pada 14 Maret menggunakan kapal KM Dorolonda, Makassar–Surabaya pada 15 Maret dengan kapal KM Labobar, serta rute Batam–Tanjung Priok pada 18 Maret menggunakan kapal KM Nggapulu.
Untuk keberangkatan dari Pelabuhan Batu Ampar, sebanyak sekitar 200 peserta dijadwalkan berangkat pada 18 Maret pukul 13.00 WIB menuju Pelabuhan Tanjung Priok menggunakan KM Nggapulu. Kapal tersebut diperkirakan tiba di Jakarta pada keesokan harinya.
Program Mudik Hepi juga menjadi bagian dari inisiatif nasional Mudik Bersama BUMN, yang bertujuan membantu masyarakat agar dapat melakukan perjalanan mudik dengan lebih aman, nyaman, dan terjangkau.
Saki menambahkan bahwa program ini juga menjadi salah satu cara Telkomsel memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui program loyalitas yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Di bulan Ramadan ini, dengan semangat melayani sepenuh hati, Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai layanan dan program yang tidak hanya memberikan manfaat bagi pelanggan, tetapi juga menghadirkan kebahagiaan bagi masyarakat luas,” katanya.
Melalui Mudik Hepi 2026, Telkomsel berharap semangat berbagi dan gotong royong digital dapat terus berkembang, sekaligus menghadirkan kebahagiaan bagi para pemudik yang dapat kembali berkumpul bersama keluarga di kampung halaman saat Hari Raya Idulfitri.