PEKANBARU (RIAUSKY.COM)- Lebih dari 120 pemesanan Pre Order Samsung Galaxy Note 7 dibatalkan di dua gerai penjual resmi Samsung Experience Store yang ada di Kota Pekanbaru.
Langkah ini diambil Samsung setelah banyaknya laporan kasus baterai yang meledak atau terbakar di beberapa negara.
Store Manager Samsung Experience Store Mal Pekanbaru, Steven mengatakan hingga kabar penarikan produk tersebut dari pasaran produk Samsung Galaxy Note 7 belum diterima unitnya dari produsen.
Ia mengatakan meski produk belum tiba, ditempatnya sudah menerima pre order perangkat tersebut.
Hingga produsen Samsung resmi mengeluarkan kebijakan penarikan tempatnya sudah menampung sebanyak 100 pre order perangkat tersebut.
"Karena kebijakan tersebut kami terpaksa membatalkan pre order konsumen," tuturnya.
Customer Service Samsung Experience Store Mal Ska Pekanbaru, Andriano juga mengatakan hal yang sama.
"Pemesanan yang dilakukan konsumen tersebut terpaksa kami batalkan saat ini," katanya kepada tribunpekanbaru.
Ia mengatakan konsumen yang melakukan pemesanan pre order ditempatnya khususnya yang telah melakukan pembayaran menggunakan kartu debit atau kredit diberi kompensasi cashback sebesar Rp 2,5 juta untuk pembelian produk Samsung lainnya.
Ia menambahkan bagi konsumen yang melakukan pembelian secara online di website Blibli.com mendapat kompensasi voucher belanja senilai Rp 1 juta.(R03/i)
Listrik Indonesia
