DUMAI (RIAUSKY.COM) - Rapat ini dibuka oleh Sekretaris Daerah Kota Dumai H. Indra Gunawan, S.IP, M.Si dan dihadiri oleh Camat serta Lurah se Kota Dumai, Selasa (9/7/2024).
Berdasarkan pengelolaan SP4N-LAPOR! Pemerintah Kota Dumai tahun 2022, 2023 dan 2024. Pemko Dumai menunjukkan statistik pengelolaan pengaduan SP4N-LAPOR! yang meningkat dari tahun ke tahun dengan tingkat penyelesaian 100%.
Pemko Dumai berkomitmen untuk terus meningkatkan pengelolaan pengaduan publik terutama melalui kanal SP4N-LAPOR!
Komitmen pengelolaan Pemko Dumai dapat dilihat melalui pelaksanaan rapat sosialisasi pengelolaan SP4N-LAPOR! bersama Camat dan Lurah agar penggunaan kanal pengaduan ini dapat dipublikasikan dengan luas kepada masyarakat.
Kabid IKP Muhammad Saddam, S.STP, M.IP mengungkap pengelolaan pengaduan publik melalui SP4N-LAPOR! ini terus ditingkatkan oleh Pemerintah Kota Dumai melalui leading sector yakni Diskominfotiksan Kota Dumai bersama Inspektorat Kota Dumai selaku pengawas.
“Berdasarkan data tahunan SP4N-LAPOR!, di 2022 kita mengelola 15 laporan dengan tingkat penyelesaian 80%, di tahun 2023 mengelola 162 laporan dengan penyelesaian 100% dan dari 1 Januari - 8 Juli 2024 mengelola 203 laporan dengan penyelasaian 100%. Hal ini menunjukkan bahwa kita semakin fokus untuk mengelola pengaduan publik di Kota Dumai dengan baik” ujar M. Saddam.
Listrik Indonesia
