PEKANBARU (RIAUSKY.COM)- Telkomsel kembali meningkatkan benefit kepada pelanggan setianya dengan mendapatkan layanan Telkomsel Prestige Ease di setiap fasilitas Blue Sky Lounge.
Pelanggan Telkomsel dalam kategori diamond bisa mendapatkan fasilitas layanan setara VIP di setiap fasilitas Blue Sky Lounge yang ada.
Penandatanganan exclusive partnership antara Telkomsel dan Blue Sky terkait upgrade layanan Telkomsel Presige -Prestige Ease- ini dilakukan Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng dan Direktur Bumi Liputan Angkasa (Blue Sky Lounge), Sucin Rahayu di Blue Sky Lounge Bandara SUltan Syarif Kasim II Pekanbaru, Jumat (14/3/2025).
Derrick Heng, dalam sambutannya selepas penandatanganan kerja sama mngungkapkan layanan Prestige Ease oleh Telkomsel Presdite ini merupakan bentuk dari upaya Telkomsel untuk terus memberikan layanan terbaik kepada para pelanggannya.
Dan khusus untuk layanan Telkomsel Presige Ease di di Blue Sky Lounge ini, dia menyebutkan, pelanggan Telkomsel tidak hanya dapat memanfaatkan layanan di area lounge, namun juga mencakup end to end service.
Mulai dari layanan check-in, penjemputan di area drop zone bandara hingga pengantaran hingga ke pintu keberangkatan.
Dengan kerja sama ini, Derrick mengungkapkan kalau Telkomsel ingin memberikan nilai tambah kepada para pelanggannya yang telah loyal menggunakan fasilitas Telkomsel.
''Semakin tinggi, semakin istimewa,''ungkap Derrick.
Di juga menyebutkan, cukup hanya dengan menggunakan satu telkomsel poin, pelanggan dengan kategori diamond akan bisa mendapatkan layanan khusus yang diberikan di berbagai fasilita Blue Sky Lounge.
Derrick juga mengungkapkan kalau kerja sama apa yang dilakukan bersama dengan Blue Sky Lounge ini memang bukan yang pertama. Namun, apa yang dilakukan saat ini merupakan salah satu langkah awal. Dan dia meyakinkan, kalau Telkomsel akan terus memberikan yang terbaik untuk para pelanggan loyalnya.
VP Consumer Sales Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman bersama unsup pimpinan Telkomsel foto bersama di depan Blue Sky Lounge Bandara SUltan Syarif Kasim II Pekanbaru.
Sementara itu, Direktur Bumi Liputan Angkasa, Sucin Rahayu menyampaikan apresiasi atas kerja sama yang telah dilaksanakan selama ini bersama Telkomsel.
DIkatakan Sucin, sudah 10 tahun Blue Sky Lounge hadir di banyak bandara, dan Telkomsel terus memberikan dukungan yang maksimal kepada Blue Sky Lounge, khususnya untuk memberikan fasilitas terbaik kepada para pelanggan terbaik Telkomsel.
Dengan penandatangan kerja sama terbaru ini, lanjut Suci, Telkomsel memfasilitasi untuk memberikan layanan end to end service kepada pelanggan dengan kategori diamond mulai dari check-in, drop off hingga ke pintu pesawat, dan begitu juga sebaliknya,'' kata dia.
Masih berkaitan dengan penandatanganan kerja sama ini, Telkomsel juga memberikan kolaborasi branding atas produk layanan kedua belah pihak.
Dia berharap dengan tambahan kerja sama ini, Blue sky dan Telkomsel akan terus bersinergi dan akan terus berkembang di masa yang akan datang.
Blue Sky Lounge sendiri, saat ini sudah hadir di sejumlah besar bandara yang ada di Tanah Air.
Menambahkan program loyalti baru kepada pelanggannya ini, VP Consumer Sales Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman mengungkapkan kalau ada yang dihadirkan ini merupakan bagian dari komitmen Telkomsel untuk memberikan kenyamanan, eksperiens, dan memberikan rasa yang pada wujudnya ditujukan agar pelanggan happy.
''Kami Telkomsel komit, tujuan utama kami adalah membuat pelanggan happy. Karena, dengan pelanggan happy itu, menjadikan kami terus berinovasi baik dalam layanan broadband dan layanan digital lainnya. Karena sesungguhnya, baik layanan broadband dan digital itu bukan sesuatu yang aneh lagi, dan sudah menjadi kebutuhan sehari-hari. Tak hanya untuk kebutuhan harian, namun juga untuk aktivitas bisnis, termasuk traveling, dan Blue Sky Lounge Ease ini merupakan pengalaman yang sebenarnya, dan nyata. Jadi bukan cuma dalam wujud iklan, semboyan, tapi customer happy itu wujudnya ini,'' kata dia.
''Kami berharap pelanggan Pekanbaru, atau mereka yang datang akan berangkat menggunakan layanan penerbangan di bandara Sultan Syarif Kasim ini bisa benar-benar menikmati layanan terbaru ini,'' ungkap dia.
Fasilitas ini, sebut Mulya Budiman, tak hanya bisa digunakan di Pekanbaru, namun juga di tempat di mana Blue Sky Lounge ada.
''Di Sumatera, di Batam juga ada, di Bandara Soekarno Hatta dan beberapa bandara lainnya. Harapannya ini akan terus berkembang dan bisa digunakan di banyak tempat dan layanan,'' tutup dia.(R02)
Listrik Indonesia
