PEKANBARU (RIAUSKY.COM) - Untuk keseikian kalinya, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru kembali meraih prestasi.
OPD di lingkungan pemerintah kota memperoleh Predikat Kategori Prima dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.
Penghargaan ini adalah hasil evaluasi dari Kemenpan RB tentang layanan publik yang ada di Indonesia. Tim dari Kemenpan RB sudah melakukan penilaian di Kota Pekanbaru.
Hasil evaluasi pelayanan publik memperoleh nilai tertinggi yakni A. Proses penyerahan apresiasi ini berlangsung di Hotel Aston, Batam, Provinsi Kepulauan Riau, Kamis (7/11/2019).
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) RI, Tjahjo Kumolo menyerahkan langsung kepada Walikota Pekanbaru, Firdaus MT. Kepala DPMPTSP Kota Pekanbaru, Muhammad Jamil hadir mendampingi.
Firdaus mengucapkan kata syukur usai menerima apresiasi ini. Penghargaan ini memerlihatkan upaya pemerintah kota memberi layanan publik nan prima kepada masyarakat.
Satu wujudnya adalah Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru. "Ini adalah upaya kami memberikan pelayanan prima dalam layanan publik," terangnya usai menerima penghargaan.
Firdaus berpesan agar DPMTSP Kota Pekanbaru terus meningkatkan layanan prima bagi masyarakat. Pemerintah kota juga terus berbenah untuk layanan kesehatan di RSD Madani Kota Pekanbaru.
Begitu juga pelayanan kependudukan dan catatan sipil di Disdukcapil Kota Pekanbaru. "RSD Madani dan Disdukcapil harus terus berbenah dan perbaiki layanan untuk masa mendatang," paparnya.
Firdaus juga mengingatkan pesan dari Menpan RB. Satu pesan yakni jajaran pemerintah kota harus meningkatkan kualitas SDM.
"Ini sesuai pidato Menpam RB. Sumber daya yang ada harus berbenah, mereka yang tidak berubah untuk benahi pelayanan silahkan minggir," tegasnya.
Kepala DPMPTSP Kota Pekanbaru, Muhammad Jamil menyampaikan bahwa jajarannya siap meningkatkan layanan. Ia memastikan bahwa pelayanan di MPP Pekanbaru memiliki SDM terbaik.
Mereka juga menyiapkan sarana dan prasarana yang nyaman. Apalagi sistem di MPP Pekanbaru sudah terintegrasi. "Kami berupaya untuk meningkatkan layanan prima," jelasnya.
Pemko dan Polresta Pekanbaru Siap Sinergi
Pemerintah Kota Pekanbaru dan Polresta Pekanbaru siap bersinergi dalam upaya peningkatan pelayanan publik bagi masyarakat.
Hal jadi perbincangan Kapolresta Pekanbaru, AKBP Nandang Mu'min Wijaya dan Walikota Pekanbaru, DR.H. Firdaus MT di Kediaman Walikota Pekanbaru, Selasa (5/11/2019) kemarin.
Apalagi sejumlah layanan publik di kepolisian sudah tersedia di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru. Walikota menyebut pertemuan ini membahas tentang sinergi atau kerjasama dalam meningkatkan pelayanan publik.
Keduanya berkomitmen dalam meningkatkan mutu pelayanan publik di berbagai bidang. Pemerintah dan kepolisian juga siap menjaga keamanan di Kota Pekanbaru.
Adanya situasi yang kondusif tentu membawa dampak positif bagi geliat pembangunan dan ekonomi. "Intinya pemerintah kota bersama forkopinda di berupaya memberikan pelayanan untuk masyarakat," ujarnya.
Wako mengatakan bahwa pertemuan ini sebagai bentuk kekompakan dengan unsur forkopinda. Perbincangan demi perbincangan berlangsung dalam pertemuan dalam suasana coffee morning.
"Jadi saling berbagi informasi dan pengalaman. Terutama dalam upaya menggesa program pembangunan," paparnya.
Kapolresta Pekanbaru, AKBP Nandang Mu'min Wijaya menyebut bahwa pihaknya sudah membuka layanan di MPP. Pelayanan tersebut yakni layanan SIM dan SKCK.
Nandang bersama jajaran berupaya meningkatkan layanan kepolisian yang ada di MPP Pekanbaru.
"Kita bahasa semua aspek pelayanan publik. Ke depan kita siap bekerjasama meningkatkan pelayanan publik," terangnya usai kegiatan.
Kepolisian juga terus berupaya berikan layanan publik. Layanan yang berkelanjutan ini juga dengan kerjasama pemerintah kota.
Nandang juga menyampaikan bahwa kedatangannya dalam agenda meningkatkan sinergitas dan kerjasama antara Polresta Pekanbaru dengan pemerintah kota. Ia berharap nantinya bisa bersinergi dengan seluruh unsur forkopinda. (R05)
Listrik Indonesia
